Gestionar tu cuenta de LUMA ahora es más sencillo que nunca con la aplicación Mi LUMA. Regístrate con datos mínimos e inicia sesión usando tu método preferido: rápido, seguro y directo. Tu Panel de Control te permite acceder con un solo toque a tu saldo actual y los detalles de la cuenta. Paga tu factura al instante mediante tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y supervisa el historial de pagos y facturación de los últimos 12 meses. Reporta cortes de servicio en cualquier momento, encuentra respuestas en nuestra sección de Preguntas Frecuentes y disfruta del control total sobre tu cuenta de servicio eléctrico dondequiera que estés.

Características de Mi LUMA:

- Registro e inicio de sesión sencillos

Los clientes pueden registrarse rápidamente usando su información de cuenta residencial o comercial, incluyendo los últimos cuatro dígitos de su SSN o EIN. Los usuarios actuales inician sesión con sus credenciales existentes.

- Opciones de inicio de sesión biométrico

Una vez que inicias sesión por primera vez, elige entre opciones seguras como Desbloqueo Facial, escaneo de huella digital, PIN o patrón: acceso rápido con seguridad mejorada.

- Panel de control de un vistazo

Obtén un panel de control intuitivo que muestra tu saldo actual del servicio eléctrico y detalles clave de la cuenta, como el total a pagar y las fechas de vencimiento.

- Gestión de facturas facilitada

Visualiza y descarga tu última factura en PDF directamente desde la aplicación. Paga directamente con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y ve los pagos acreditados el mismo día.

- Seguimiento del historial de pagos

Accede a un historial completo de pagos y facturas de 12 meses para revisar fácilmente tu actividad financiera a lo largo del tiempo.

- Reportar cortes y acceder a Preguntas Frecuentes

Reporta cortes directamente a través de la aplicación y consulta nuestras Preguntas Frecuentes exhaustivas para obtener respuestas y apoyo durante tu transición a LUMA.

Consejos para el usuario:

* Activa el Desbloqueo Facial o la huella digital para inicios de sesión más rápidos

* Paga tu factura al instante con tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria

* Consulta las Preguntas Frecuentes para soluciones rápidas a preguntas comunes

* Supervisa el saldo de tu cuenta y las fechas de vencimiento de pagos

Conclusión:

Mi LUMA simplifica la gestión del servicio eléctrico como nunca antes. Realiza un seguimiento de facturas, gestiona pagos y reporta cortes mediante una aplicación conveniente. Inicia sesión de forma rápida y segura usando múltiples opciones, liquida tu factura con facilidad y obtén soporte cuando lo necesites. Descarga Mi LUMA hoy y disfruta gestionando tu cuenta de forma segura, en cualquier momento y lugar.