Microsoft ha anunciado su decisión de suspender Skype en mayo, optando en su lugar para introducir una versión gratuita de los equipos de Microsoft a sus usuarios. Este movimiento se produce cuando los servicios de Voice Over IP (VoIP) como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger han dominado cada vez más el mercado, relegando las llamadas directas tradicionales a los teléfonos celulares, una vez un elemento básico de Skype, a los anales de la historia.

Según el Verge, los usuarios existentes de Skype tendrán la conveniencia de la transición a los equipos de Microsoft simplemente iniciando sesión con sus credenciales actuales de Skype. Este cambio sin problemas les permitirá acceder a su historial de mensajes, contactos y otros datos sin la necesidad de configurar una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft eliminará gradualmente el apoyo para realizar llamadas nacionales o internacionales.

Los usuarios de Skype que prefieren no cambiar a los equipos tienen la opción de exportar sus datos de Skype, incluidas fotos e historias de conversación. Microsoft ha desarrollado una herramienta específicamente para este propósito, lo que permite a los usuarios ver su historial de chat de Skype, incluso si eligen no migrar a los equipos.

El cierre de Skype se establece para el 5 de mayo, lo que brinda a los usuarios una ventana de 60 días para tomar su decisión. Microsoft asegura que se honrarán los créditos de Skype existentes, pero los nuevos clientes ya no tendrán acceso a las características de Skype pagadas que permiten hacer o recibir llamadas internacionales y nacionales.

El cambio más significativo con el cierre de Skype es la pérdida de la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. Amit Fulay, vicepresidente de producto de Microsoft, explicó al borde de que si bien esta característica era valiosa durante el pico de Skype, se ha vuelto menos relevante. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", dijo Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".

Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con el objetivo de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los entonces 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype fue una vez una característica clave en los dispositivos de Windows e incluso fue promovido como un punto de venta para las consolas Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha estancado en los últimos años, lo que provocó el cambio hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.