微軟已宣布決定在5月停止Skype，而是選擇向其用戶介紹Microsoft團隊的免費版本。此舉是因為WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等IP（VoIP）服務的Voice（VoIP）服務越來越統治著市場，將傳統的直接呼叫降級到曾經是Skype的手機的傳統直接呼叫歸為歷史上的歷史。

根據The Verge的說法，現有的Skype用戶將通過簡單地登錄其當前的Skype憑據來過渡到Microsoft團隊。這種無縫的班次將使他們無需設置新帳戶即可訪問其消息歷史記錄，聯繫人和其他數據。但是，微軟將逐漸消除對國內或國際電話的支持。

不願切換到團隊的Skype用戶可以選擇導出其Skype數據，包括照片和對話歷史記錄。微軟已經開發了一種專門用於此目的的工具，即使他們選擇不遷移到團隊，也可以使用戶查看其Skype聊天歷史記錄。

Skype的關閉設置定於5月5日，為用戶提供了一個60天的窗口以做出決定。微軟保證將榮幸地進行Skype積分，但是新客戶將不再可以訪問允許允許或接收國際和國內呼叫的Skype功能。

Skype關閉的最重大變化是失去了對手機進行呼叫的能力。微軟產品副總裁Amit Fulay向Verge解釋說，儘管此功能在Skype的高峰期間很有價值，但它的相關性較小。富雷說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”

微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype當時的1.6億活躍用戶。 Skype曾經是Windows設備上的關鍵功能，甚至被提升為Xbox控制台的賣點。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群停滯不前，這促使向微軟團隊轉變以供消費者使用。