Los cierres de tiendas silenciosas de GameStop provocan preocupaciones de los clientes y empleados

El minorista de videojuegos GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas estadounidenses, dejando a los clientes y empleados sorprendidos y desanimados. Esta ola de cierres representa una disminución significativa para la compañía, con su huella física reduciendo en casi un tercio. Las plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit están llenas de informes de clientes y empleados afectados, pintando una imagen preocupante del futuro de GameStop.

Una vez que el minorista físico más grande del mundo de videojuegos nuevos y usados, GameStop cuenta con una historia de 44 años, comenzando como Babbage's en 1980. Alcanzar su cenit en 2015 con más de 6,000 ubicaciones globales y $ 9 mil millones en ventas anuales, la compañía ha enfrentó una recesión dramática en los últimos años. El cambio a las ventas de juegos digitales ha afectado significativamente el rendimiento de GameStop, lo que resulta en una reducción sustancial en su recuento de tiendas físicas. A partir de febrero de 2024, los datos de Scrapehero indican una disminución de casi el 33%, dejando aproximadamente 3,000 tiendas que operan dentro de los EE. UU.

Después de una presentación de la presentación de la SEC en diciembre de 2024 insinuando más cierres de tiendas, ha surgido un aumento de informes de clientes y empleados que detallan ubicaciones cerradas en línea. La decepción está generalizada, y algunos expresan preocupación por el cierre de tiendas aparentemente exitosas, presagiando posibles cierres de ubicaciones menos rentables. Las cuentas de los empleados también revelan luchas internas, incluidas quejas sobre objetivos de rendimiento poco realistas en medio de los cierres de la tienda.

El declive continuo de GameStop

Los cierres recientes son parte de una tendencia más grande que refleja las luchas continuas de Gamestop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo una perspectiva sombría, citando un cierre de 287 tiendas en el año anterior y una caída de ingresos de casi el 20% ($ 432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.

En los últimos años, se han implementado varias estrategias para revitalizar la empresa, incluida la diversificación en mercancías relacionadas (juguetes, ropa) y empresas no relacionadas (comercios telefónicos, clasificación de tarjetas comerciales). La intervención de 2021 por un grupo de inversores de Reddit, documentada en el documental de Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" y la película "Dumb Money", proporcionó un salvavidas temporal, pero los desafíos de la compañía persisten.