Les fermetures de magasins silencieuses de GameStop étimulent les préoccupations des clients et des employés

Le détaillant de jeux vidéo GameStop ferme tranquillement de nombreux magasins américains, laissant à la fois les clients et les employés surpris et découragés. Cette vague de fermetures représente une baisse significative pour l'entreprise, avec son empreinte physique diminuée de près d'un tiers. Les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Reddit bourdonnent de rapports de clients et d'employés concernés, peignant une image préoccupante de l'avenir de GameStop.

a fait face à un ralentissement spectaculaire ces dernières années. Le passage aux ventes de jeux numériques a eu un impact significatif sur les performances de GameStop, entraînant une réduction substantielle du nombre de magasins physiques. En février 2024, les données de scrapehero indiquent une diminution de près de 33%, laissant environ 3 000 magasins opérant aux États-Unis.

Suite à un dépôt de décembre de décembre 2024, faisant allusion à d'autres fermetures de magasins, une augmentation des rapports des clients et des employés détaillant les emplacements fermés est apparu en ligne. La déception est répandue, certains exprimant leur inquiétude quant à la fermeture de magasins apparemment réussis, préfigurant les fermetures potentielles d'emplacements moins rentables. Les comptes des employés révèlent également des difficultés internes, y compris les plaintes concernant des objectifs de performance irréalistes au milieu des fermetures de magasins.

Le déclin continu de GameStop

Les fermetures récentes font partie d'une tendance plus large reflétant les difficultés en cours de Gamestop. Un rapport de Reuters en mars 2024 a prédit une sombre perspective, citant une fermeture de 287 magasins au cours de l'année précédente et une baisse des revenus de près de 20% (432 millions de dollars) au quatrième trimestre de 2023 par rapport à 2022.

Au cours des dernières années, diverses stratégies ont été mises en œuvre pour revitaliser l'entreprise, notamment la diversification en marchandises connexes (jouets, vêtements) et entreprises non liées (échanges téléphoniques, classement des cartes à négociation). L'intervention de 2021 par un groupe d'investisseurs de Reddit, documentée dans le documentaire Netflix "Eat The Rich: The GameStop Saga" et le film "Dumb Money", a fourni une bouée de sauvetage temporaire, mais les défis de l'entreprise persistent.