Mientras me siento a escribir este artículo a las 11:30 p.m. CT, más allá de mi hora de acostarse en una noche de trabajo, me uniré a innumerables otros en todo el mundo en el esfuerzo frenético para pre-ordenar el muy esperado Nintendo Switch 2. Los pedidos anticipados lanzados oficialmente a las 9 p.m. PT/12am et a lo largo de tres minoristas principales: Walmart, Best Buy, y Target. Sin embargo, el proceso ha sido todo menos suave, dejando a muchos, incluida una parte significativa del personal de IGN, lidiando con una combinación de éxito, frustración y decepción. Las plataformas de redes sociales están llenas de cuentos similares de afirmación y victoria ocasional.

En Walmart, los clientes ansiosos fueron colocados inmediatamente en una cola digital, que avanzó para algunos, y finalmente les permitió agregar un interruptor 2 a sus carros. Sin embargo, muchos otros permanecen atascados en una pantalla de "permanecer en la línea" sin una indicación clara de los tiempos de espera o las tasas de éxito. Aquellos que lograron llegar a la fase de pago informaron haber encontrado mensajes de error desconcertantes que detuvieron su progreso.

El enfoque de Target difería, inicialmente apareciendo más exitoso sin un sistema de cola. Sin embargo, la situación se deterioró rápidamente a medida que los usuarios informaron encontrar pantallas de error durante todo el proceso de compra. Algunos pensaron que habían comprado con éxito un Switch 2, solo para recibir correos electrónicos de cancelación poco después, obligándolos a reiniciar toda la prueba. Otros encontraron el sistema misteriosamente eliminado de sus carros a mitad de la compra.

El Nintendo Switch 2 se agotó instantáneamente en Target. Esto es irreal hermano. Me refrescé en el segundo que cumplió las 12 de la mañana. En realidad unreal pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@kenjdx) 24 de abril de 2025

El proceso de pre-pedido de Best Buy se retrasó, mostrando un mensaje "próximamente" durante media hora antes de admitir lentamente a los clientes a una cola. Mientras que algunos ahora reciben confirmaciones de compra, otros continúan enfrentando los mismos errores y se reinician experimentados en los otros minoristas. Además, algunos clientes informaron lidiar con alertas de fraude de sus bancos, lo que complica aún más sus esfuerzos para asegurar un sistema.

2 minutos ....
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Cuando terminé de escribir esto, tanto Target como Walmart se habían agotado oficialmente, mientras que Best Buy vio más éxitos, pero muchos, incluido yo mismo, permanecieron atrapados en las colas durante más de una hora. Algunos recibieron correos electrónicos sobre pedidos cancelados o retrasados, sin nuevas fechas de entrega ni opciones de reordenamiento.

Target canceló mi pedido 10 minutos después de colocar
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En las próximas horas, pueden surgir más historias de éxito, y todavía existe la oportunidad de reservar en GameStop a partir de las 11:00 a.m. ET hoy, tanto en la tienda como en línea, así como en otros minoristas en el futuro. Además, Nintendo puede enviar invitaciones para pre-ordenar directamente de ellos en mayo, aunque esto no está garantizado, especialmente dada la alta demanda en Japón en comparación con la oferta proyectada.

Los bots son los peores
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Para aquellos que no invierten profundamente en el ecosistema de Nintendo, es fácil descartar el caos. Sin embargo, para los fanáticos dedicados, la situación es particularmente frustrante después de una revelación y un despliegue lleno de confusión y exasperación. La emoción inicial de la revelación de Nintendo Switch 2 fue atenuada por los altos costos del sistema, sus accesorios y juegos. La decisión de Nintendo de detener los pedidos anticipados debido a los aranceles estadounidenses, solo para reanudarlos sin ajustar el precio del sistema, agregado a la confusión. La comunicación poco clara de la compañía con respecto a los precios de software físico y digital, formatos y contenido ha dejado muchas preguntas sin respuesta, lo que aumenta la frustración de no saber si asegurará un sistema cerca del lanzamiento, en medio de preocupaciones sobre posibles aumentos de precios futuros y problemas de suministro.

Para aquellos ansiosos por interpretar a Mario Kart World en el lanzamiento, esta es la realidad que enfrentamos. Aquí le mostramos cómo navegar por el proceso de pedido anticipado si todavía lo intenta.