Alors que je m'assois pour écrire cette pièce à 23h30 CT, bien après mon coucher lors d'une soirée de travail, je rejoins d'innombrables autres à travers le monde dans l'effort frénétique pour précommander le très attendu Nintendo Switch 2. Les précommandes ont officiellement lancé à 21h PT / 12h et sur trois principaux détaillants: Walmart, Best Buy et Target. Cependant, le processus a été tout sauf fluide, laissant beaucoup, y compris une partie importante du personnel de l'IGN, aux prises avec un mélange de succès, de frustration et de déception. Les plateformes de médias sociaux bourdonnent de histoires similaires de malheur et de victoire occasionnelle.

Chez Walmart, les clients impatients ont été immédiatement placés dans une file d'attente numérique, qui a avancé pour certains, ce qui leur permet finalement d'ajouter un commutateur 2 à leurs chariots. Pourtant, beaucoup d'autres restent coincés sur un écran "Stay en ligne" sans aucune indication claire des temps d'attente ou des taux de réussite. Ceux qui ont réussi à atteindre la phase de paiement ont rapporté avoir rencontré des messages d'erreur déconcertants qui ont interrompu leurs progrès.

L'approche de Target différait, apparaissant initialement plus de succès sans système de file d'attente. Cependant, la situation s'est rapidement détériorée à mesure que les utilisateurs ont signalé des écrans d'erreur de rencontre tout au long du processus d'achat. Certains pensaient qu'ils avaient réussi un commutateur 2, seulement pour recevoir des e-mails d'annulation peu de temps après, les forçant à redémarrer l'intégralité de l'épreuve. D'autres ont trouvé le système mystérieusement retiré de leurs chariots à mi-chemin.

Le Nintendo Switch 2 2 s'est vendu instantanément sur Target. C'est un frère irréel. Je me suis rafraîchi sur la seconde où il a eu 12 heures du matin. En fait Unreal pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@kenjdx) 24 avril 2025

Le processus de précommande de Best Buy a été retardé, affichant un message "à venir bientôt" pendant une demi-heure avant d'admettre lentement les clients dans une file d'attente. Alors que certains reçoivent désormais des confirmations d'achat, d'autres continuent de faire face aux mêmes erreurs et redémarrages expérimentés chez les autres détaillants. De plus, certains clients ont déclaré avoir tracé des alertes de fraude de leurs banques, compliquant encore leurs efforts pour sécuriser un système.

2 minutes ...
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Au moment où j'ai fini d'écrire ceci, Target et Walmart s'étaient officiellement vendus, tandis que Best Buy a vu plus de succès, mais beaucoup, dont moi-même, sont restés coincés dans des files d'attente pendant plus d'une heure. Certains ont reçu des e-mails sur les commandes annulées ou retardées, sans nouvelles dates de livraison ou options de réorganisation.

Target a annulé ma commande 10 minutes après avoir placé
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Dans les prochaines heures, davantage d'histoires de réussite peuvent émerger, et il y a encore une chance de précommander à GameStop à partir de 11h00 HE aujourd'hui, à la fois en magasin et en ligne, ainsi qu'à d'autres détaillants à l'avenir. De plus, Nintendo peut envoyer des invitations à la précommande directement à partir d'eux en mai, bien que cela ne soit pas garanti, en particulier compte tenu de la forte demande au Japon par rapport à l'offre prévue.

Les bots sont les pires
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Pour ceux qui ne sont pas profondément investis dans l'écosystème de Nintendo, il est facile de rejeter le chaos. Cependant, pour les fans dévoués, la situation est particulièrement frustrante à la suite d'une révélation et d'un déploiement chargées de confusion et d'exaspération. L'excitation initiale de la révélation de la Nintendo Switch 2 a été tempérée par les coûts élevés du système, de ses accessoires et des jeux. La décision de Nintendo de mettre en pause les précommandes en raison des tarifs américains, pour les reprendre sans ajuster le prix du système, ajouté à la confusion. La communication peu claire de l'entreprise concernant la tarification, les formats et le contenu des logiciels physiques et numériques a laissé de nombreuses questions sans réponse, augmentant la frustration de ne pas savoir si elles obtiendront un système à proximité du lancement, au milieu des préoccupations concernant les augmentations potentielles de prix et les problèmes d'approvisionnement.

Pour ceux qui ont hâte de jouer à Mario Kart World au lancement, c'est la réalité à laquelle nous sommes confrontés. Voici comment naviguer dans le processus de précommande si vous essayez toujours.