En medio de la reacción violenta contra la estrategia de precios de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han calificado la situación como un "verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video en su canal de YouTube, expresaron fuertes críticas por el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

Ellis comentó: "No quiero salir a proporción, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La controversia se extiende más allá del mundo de Mario Kart, ya que otros títulos de cambio 2 como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour , que muchos fanáticos creen que debería ser un envoltorio gratuito, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5.

La frustración del público incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores están inundando el chat con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre el enfoque de Nintendo para revelar los precios, señalando la omisión de la información de precios durante la presentación directa. Yang sugirió que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la liberación dispersa de información que dejó a los consumidores reunir detalles por su cuenta.

Ellis comentó además sobre la falta de respeto percibida hacia los consumidores, diciendo: "Solo muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde," Oh, acabas de ver lo directo, estás tan emocionado, solo vas a arrojar tu dinero a nosotros ciegamente, ni siquiera hará la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no? "Yang agregó que este enfoque se sintió" un poco degradando a la inteligencia del consumidor del consumidor "". "

Los antiguos gerentes de relaciones públicas destacaron el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de los precios públicamente o mediante entrevistas con los medios, lo que llevó a una especulación y información errónea desenfrenada. Yang señaló: "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control," con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang sugirieron que la atención plena del consumidor de Nintendo ha disminuido desde el retiro de Reggie Fils-Aimé y el fallecimiento de Satoru Iwata. Anticipan que el equipo de comunicaciones de Nintendo presionará para una declaración oficial, aunque el proceso de aprobación será un desafío e involucrará a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa.

Además, la falta de compromiso reciente de Nintendo con su comunidad y prensa los ha dejado fuera de la práctica en el manejo de tal negatividad, que recuerda a la debacle de precios de Nintendo 3DS 2011. También surgen preocupaciones sobre el personal de las estaciones de demostración pública para el Switch 2, donde cualquier respuesta a las preguntas de precios podría malinterpretarse como una declaración oficial.

Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang esperan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct and Expertes Analys sobre el precio de Switch 2 y Mario Kart World.

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