Em meio à reação em andamento contra a estratégia de preços da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR, Kit Ellis e Krysta Yang, rotularam a situação como um "momento de crise verdadeira para a Nintendo". Em um vídeo em seu canal no YouTube, eles expressaram fortes críticas sobre o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e o preço de US $ 79,99 para o Mario Kart World.

Ellis comentou: "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo". A controvérsia se estende além do mundo de Mario Kart, como outros títulos de Switch 2, como The Legend of Zelda: as lágrimas do reino também carregam um preço de US $ 79,99. Além disso, a Nintendo enfrentou críticas por cobrar pelo jogo do tutorial do Switch 2, Welcome Tour , que muitos fãs acreditam que deve ser um pacote gratuito, semelhante à sala de jogos do Astro no PlayStation 5.

A frustração do público até se infiltrou nas transmissões ao vivo da Nintendo, onde os espectadores estão inundando a conversa com as demandas para "soltar o preço". Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a abordagem da Nintendo para revelar os preços, apontando a omissão de informações de preços durante a apresentação direta. Yang sugeriu que o preço foi "intencionalmente omitido do Direct por um motivo", mas criticou a liberação dispersa de informações que deixaram os consumidores reunirem detalhes por conta própria.

Ellis further commented on the perceived disrespect toward consumers, saying, “It just shows some disrespect to the consumer, where, 'oh, you just saw the Direct you're so excited, you're just gonna throw your money at us blindly, you're not going to even ask the question of how much it cost because you're so excited, aren't you?'” Yang added that this approach felt "a little bit degrading almost to the intelligence of the consumer."

Os ex -gerentes de relações públicas destacaram a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços publicamente ou através de entrevistas na mídia, levando a especulações desenfreadas e desinformação. Yang observou: "Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", com Ellis acrescentando: "Eles perderam o controle disso".

Ellis e Yang sugeriram que a atenção consumidora da Nintendo diminuiu desde a aposentadoria de Reggie Fils-Aimé e a morte de Satoru Iwata. Eles antecipam que a equipe de comunicações da Nintendo pressionará por uma declaração oficial, embora o processo de aprovação seja desafiador e envolva muitas partes interessadas antes de atingir o atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.

Além disso, a falta de engajamento recente da Nintendo com sua comunidade e a imprensa os deixou fora de prática em lidar com essa negatividade, remanescente do desastre de preços do Nintendo 3DS da Nintendo 3DS de 2011. Também surgem preocupações sobre os funcionários das estações de demonstração pública para o Switch 2, onde qualquer resposta às perguntas de preços pode ser mal interpretada como uma declaração oficial.

Olhando para o futuro, nem Ellis nem Yang esperam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento. Para obter mais informações, explore tudo o que anunciou no Switch 2 Nintendo Direct e especialista análises sobre o preço do Switch 2 e Mario Kart World.

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