La editorial de Genshin Impact, Hoyoverse, ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones y una prohibición de vender cajas de botín a adolescentes de 16 años. En un comunicado de prensa, la FTC anunció que el Si-Overse bloqueará a los niños menores de 16 años al hacer compradores en el juego sin parental como parte de este asentamiento.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Genshin impactó a los niños, adolescentes y otros jugadores para gastar cantidades significativas de dinero en premios con mínimas posibilidades de ganar. Levine enfatizó que las empresas que usan "tácticas de patrón oscuro" para engañar a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes pequeños, serán responsables.

La FTC alega que HoyOverse violó la regla de protección de la privacidad en línea de los niños al comercializar el impacto de Genshin a los niños y recopilar su información personal. Además, la FTC afirma que HoyOverse engañó a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados con la apertura de cajas de botín.

La FTC criticó aún más al sistema de divisas virtual de Genshin Impact como confuso e injusto, argumentando que oscurece los altos costos que los jugadores deben pagar para obtener "premios de cinco estrellas". La agencia señaló que los niños han gastado cientos o miles de dólares en intentos de ganar estos premios.

Como parte del acuerdo, se requiere que HoyOverse revele las probabilidades de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual, elimine la información personal recopilada de niños menores de 13 años y cumpla con las reglas de la Ley de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) en el futuro.