닌텐도, 게임스탑 농담에 휘말리며 스위치 2 결함 제품 교체
Nintendo와 GameStop은 스위치 2 콘솔이 포장에 스테이플이 고정된 영수증으로 인해 손상된 상태로 배송된 문제를 해결했다.
이 영향을 받은 고객들이 IGN에 알린 바에 따르면, GameStop은 인근 매장에서 조달한 교체용 스위치 2 콘솔을 제공하기 시작했다.
이 소매업체는 짧은 성명을 발표했는데, 나중에 Nintendo가 인용하기도 한 내용에 따르면, 문제는 단 한 곳의 매장에서만 발생했으며, 수십 대의 콘솔에 영향을 미쳤다.
"단 한 곳의 매장에서 스테이플이 스위치 2 화면을 손상시킨 고립된 사건을 해결했습니다," GameStop이 소셜미디어에서 밝혔다."교체 제품이 준비되었으며, 스테이플러는 제거되었습니다,"라며 그들은 1999년 영화 『오피스 스페이스』에서 유명한 장면을 유머러스하게 언급했다. 그 장면에서는 스테이플러가 몰수된 것으로 잘 알려져 있다.
우리는 단 한 곳의 매장에 국한된 고유한 사례—스테이플로 인한 스위치 2 화면 손상—을 해결했습니다.
교체 제품이 제공되었으며, 스테이플러는 압수되었습니다. https://t.co/w6eOEDtCeK pic.twitter.com/8UUeS7mx8i
— GameStop (@gamestop) 2025년 6월 5일
GameStop 스타틴 아일랜드 매장에서 자정 출시 이벤트에 참석한 고객들은 스위치 2를 개봉한 후 화면에 스테이플 찌르기 흔적이 있음을 발견했다.
일부 고객들은 매장의 스테이플 사용 방식을 비판했으나, 다른 이들은 스위치 2의 포장 설계—콘솔 화면이 얇은 판지에 직접 노출되도록 배치된 방식—이 본질적으로 위험하다고 지적했다.
"이게 예상됐다," 한 팬이 온라인에서 댓글을 남겼다. "Nintendo가 화면을 보호하지 않은 채 상자 상단에 노출시킨 결정은 운송 및 취급 중에 쉽게 손상될 수 있게 만들었다."
IGN은 Nintendo와 GameStop에 포장 재설계 가능성과 다른 매장에 스테이플링 영수증 관련 경고가 전달되었는지 여부에 대해 문의했다.
응답 보기 결과 보기 "GameStop이 잘 대응했습니다," 출시 당시 손상된 제품을 받은 한 고객이 공유했다. "즉시 교체해줬어요—그 매장에 빠르게 교체품을 공급했을 테니까."다른 만족한 고객은 인근 지점에서 재배치된 재고를 통해 교체품을 받았다고 확인했다.
