Khi tôi ngồi viết tác phẩm này lúc 11:30 tối CT, đã qua giờ đi ngủ của tôi vào một đêm làm việc, tôi sẽ tham gia vô số người khác trên toàn cầu trong nỗ lực điên cuồng để đặt hàng trước Nintendo Switch 2. Tuy nhiên, quá trình này là bất cứ điều gì nhưng suôn sẻ, khiến nhiều người, bao gồm một phần đáng kể của nhân viên IGN, vật lộn với sự pha trộn giữa thành công, thất vọng và thất vọng. Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với những câu chuyện tương tự về chiến thắng và thỉnh thoảng.

Tại Walmart, những khách hàng háo hức ngay lập tức được đưa vào hàng đợi kỹ thuật số, di chuyển về phía trước cho một số người, cuối cùng cho phép họ thêm công tắc 2 vào xe của họ. Tuy nhiên, nhiều người khác vẫn bị mắc kẹt trên màn hình "ở lại xếp hàng" mà không có dấu hiệu rõ ràng về thời gian chờ đợi hoặc tỷ lệ thành công. Những người quản lý để đạt được giai đoạn thanh toán đã báo cáo gặp phải thông báo lỗi gây trở ngại đã ngăn chặn tiến trình của họ.

Cách tiếp cận của Target khác nhau, ban đầu xuất hiện thành công hơn mà không có hệ thống hàng đợi. Tuy nhiên, tình hình nhanh chóng xấu đi khi người dùng báo cáo gặp phải màn hình lỗi trong suốt quá trình mua hàng. Một số người nghĩ rằng họ đã mua thành công một Switch 2, chỉ để nhận được email hủy ngay sau đó, buộc họ phải khởi động lại toàn bộ thử thách. Những người khác tìm thấy hệ thống được loại bỏ một cách bí ẩn khỏi xe của họ.

Nintendo Switch 2 đã bán hết ngay tại Target. Đây là một người anh em. Tôi đã làm mới vào lần thứ hai, nó tròn 12 giờ sáng. Trên thực tế không thực tế pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@KenJDX) 24 tháng 4 năm 2025

Quá trình đặt hàng trước của Best Buy đã bị trì hoãn, hiển thị một tin nhắn "sắp ra mắt" trong nửa giờ trước khi từ từ thừa nhận khách hàng vào hàng đợi. Trong khi một số người hiện đang nhận được xác nhận mua hàng, những người khác tiếp tục phải đối mặt với các lỗi tương tự và khởi động lại tại các nhà bán lẻ khác. Ngoài ra, một số khách hàng báo cáo xử lý các cảnh báo gian lận từ ngân hàng của họ, làm phức tạp thêm những nỗ lực của họ để bảo đảm một hệ thống.

2 phút ....
BYU/Trashpandacoot1 Inswitch

.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; }

Vào thời điểm tôi viết xong, cả Target và Walmart đã chính thức bán hết, trong khi Best Buy đã thấy nhiều thành công hơn, nhưng nhiều người, bao gồm cả tôi, vẫn bị mắc kẹt trong hàng đợi trong hơn một giờ. Một số email nhận được về các đơn đặt hàng bị hủy hoặc bị trì hoãn, không có ngày giao hàng mới hoặc sắp xếp lại các tùy chọn.

Mục tiêu đã hủy đơn đặt hàng của tôi 10 phút sau khi đặt
BYU/Syde1020 Inswitch

.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; }

Trong những giờ tới, nhiều câu chuyện thành công hơn có thể xuất hiện và vẫn có cơ hội đặt hàng trước tại Gamestop bắt đầu lúc 11:00 sáng ET ngày hôm nay, cả tại cửa hàng và trực tuyến, cũng như tại các nhà bán lẻ khác trong tương lai. Ngoài ra, Nintendo có thể gửi lời mời để đặt hàng trước trực tiếp từ họ vào tháng 5, mặc dù điều này không được đảm bảo, đặc biệt là với nhu cầu cao ở Nhật Bản so với nguồn cung dự kiến.

Bots là điều tồi tệ nhất
BYU/CANFILMS Inswitch

.Reddit-Embed-Wrapper iframe {Margin-Left: 0! Quan trọng; }

Đối với những người không đầu tư sâu vào hệ sinh thái của Nintendo, thật dễ dàng để loại bỏ sự hỗn loạn. Tuy nhiên, đối với những người hâm mộ tận tâm, tình hình đặc biệt bực bội sau khi tiết lộ và triển khai đầy nhầm lẫn và bực tức. Sự phấn khích ban đầu của tiết lộ của Nintendo Switch 2 được tiết lộ bởi chi phí cao của hệ thống, các phụ kiện và trò chơi của nó. Quyết định của Nintendo để tạm dừng các đơn đặt hàng trước do thuế quan của chúng tôi, chỉ để tiếp tục chúng mà không điều chỉnh giá của hệ thống, thêm vào sự nhầm lẫn. Giao tiếp không rõ ràng của công ty về giá, định dạng và nội dung phần mềm vật lý và kỹ thuật số đã để lại nhiều câu hỏi chưa được trả lời, nâng cao sự thất vọng của việc không biết liệu họ có bảo đảm một hệ thống gần ra mắt hay không, trong bối cảnh lo ngại về việc tăng giá trong tương lai và các vấn đề cung cấp.

Đối với những người háo hức chơi Mario Kart World khi ra mắt, đây là thực tế chúng ta phải đối mặt. Đây là cách điều hướng quy trình đặt hàng trước nếu bạn vẫn đang cố gắng.