Giữa phản ứng dữ dội đang diễn ra chống lại chiến lược giá của Nintendo cho Thế giới Switch 2 và Mario Kart, hai cựu quản lý PR của Nintendo, Kit Ellis và Krysta Yang, đã coi tình huống này là "khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo." Trong một video trên kênh YouTube của họ, họ đã bày tỏ sự chỉ trích mạnh mẽ về mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và giá $ 79,99 cho Mario Kart World.

Ellis nhận xét, tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này có cảm giác như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo. Cuộc tranh cãi mở rộng ra ngoài thế giới Mario Kart, vì các tựa game khác của Switch 2 như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom cũng mang lại giá 79,99 đô la. Ngoài ra, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính phí cho trò chơi hướng dẫn của Switch 2, Tour Tour , mà nhiều người hâm mộ tin rằng nên là một gói miễn phí, tương tự như phòng chơi của Astro trên PlayStation 5.

Sự thất vọng của công chúng thậm chí đã xâm nhập vào các buổi livestream trên cây của Nintendo, nơi người xem đang tràn ngập cuộc trò chuyện với yêu cầu "giảm giá". Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về cách tiếp cận của Nintendo để tiết lộ giá cả, chỉ ra sự thiếu sót của thông tin giá trong quá trình trình bày trực tiếp. Yang đề nghị rằng giá cả "được cố tình bỏ qua trực tiếp vì một lý do", nhưng chỉ trích việc phát hành thông tin phân tán khiến người tiêu dùng tự chắp con chi tiết.

Ellis nhận xét thêm về sự thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng, nói rằng, Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn sẽ không phải là một câu hỏi của bạn.

Các nhà quản lý PR cũ đã nhấn mạnh sự thất bại của Nintendo trong việc giải quyết các mối quan tâm về giá một cách công khai hoặc thông qua các cuộc phỏng vấn truyền thông, dẫn đến đầu cơ tràn lan và thông tin sai lệch. Yang lưu ý: "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát," với Ellis nói thêm, "Họ đã mất quyền kiểm soát điều này."

Ellis và Yang cho rằng chánh niệm tiêu dùng của người tiêu dùng Nintendo đã suy yếu kể từ khi nghỉ hưu của Reggie Fils-Aimé và sự ra đi của Satoru Iwata. Họ dự đoán rằng nhóm truyền thông của Nintendo sẽ thúc đẩy một tuyên bố chính thức, mặc dù quy trình phê duyệt sẽ rất thách thức và liên quan đến nhiều bên liên quan trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.

Hơn nữa, sự thiếu tham gia gần đây của Nintendo với cộng đồng và báo chí đã khiến họ không thể thực hiện được trong việc xử lý sự tiêu cực như vậy, gợi nhớ đến sự kiện giá Nintendo 3DS năm 2011. Mối quan tâm cũng phát sinh về nhân viên tại các trạm demo công cộng cho Switch 2, trong đó bất kỳ câu trả lời nào đối với các câu hỏi về giá có thể bị hiểu sai như một tuyên bố chính thức.

Nhìn về phía trước, cả Ellis và Yang đều không mong đợi việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt. Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại các phân tích của Switch 2 Nintendo Direct và Chuyên gia về giá của Switch 2 và Mario Kart World.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh