El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada de Multiversus, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá disponible a través de modos locales y de capacitación.

Si bien las compras en el juego se suspenden, los jugadores aún pueden utilizar Gleamium y Tokens de personajes hasta que el soporte termine el 30 de mayo. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales.

El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, con muchos sentimientos expresos de ser "estafados". Los informes de clientes descontentos con tokens de personajes inutilizables (ya han desbloqueado todos los personajes) y las revisiones negativas de Steam están generalizadas.

La declaración de Huynh abordó las preocupaciones de los jugadores y denunció fuertemente las amenazas:

Expresó gratitud a los juegos de Warner Bros., los equipos de desarrollo y los titulares de IP. Destacó la creatividad y la pasión del equipo, agradeció a los jugadores por su apoyo y se disculpó por la respuesta retrasada. Explicó las complejidades de la selección de personajes, citando el tiempo de desarrollo, los comentarios de la comunidad, las aprobaciones de los titulares de IP, las oportunidades de marketing y la inspiración del equipo como factores clave. Aclaró que la adición de Bananaguard no era a expensas de otros personajes, sino que surgió del entusiasmo del equipo. Reconoció las limitaciones en el tiempo y los recursos, enfatizó la naturaleza colaborativa de los primeros juegos del jugador y atrajo a la comprensión, afirmar que el equipo está profundamente entristecido por el cierre del juego. Instó a los jugadores a abstenerse de amenazas de violencia y a continuar apoyando a otros combatientes de la plataforma.

Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh en X/Twitter, defendiéndolo contra las amenazas y destacando su dedicación y esfuerzos.

El fracaso de Multiversus se suma a los recientes reveses de Warner Bros. Games, luego del lanzamiento mal recibido de Suicide Squad: Kill the Justice League. Warner Bros. Discovery informó que estas dos fallas en el juego dieron como resultado una pérdida combinada de $ 300 millones. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions, también tuvo un rendimiento inferior.

El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esta estrategia incluye el enfoque de los esfuerzos de desarrollo en estudios probados para mejorar las tasas de éxito. Si bien el desempeño financiero de Mortal Kombat 1 sigue siendo incierto, NetherRealm Studios informó más de cinco millones de ventas e insinuó el futuro DLC.

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