Le lancement de Steam de Civilization 7 a recueilli des critiques mitigées des utilisateurs, mais le PDG de Take-Two reste optimiste. Alors que les fans hardcore, qui ont accédé précoce, ont exprimé des inquiétudes concernant l'interface utilisateur, la variété de la carte limitée et les fonctionnalités manquantes, le PDG de Take-Two Strauss Zelnick pense que leurs opinions changeront positivement avec le gameplay continu.

Le jeu possède actuellement un score métacritique de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90. Zelnick reconnaît les commentaires négatifs, y compris une revue d'Eurogamer sévère, mais souligne l'histoire de la série de polarisation initialement de sa base de fans dédiée avant de les gagner finalement. Il met en évidence le design ambitieux du jeu, repoussant les limites au-delà des itérations précédentes.

Firaxis aborde activement la rétroaction des joueurs, les améliorations prometteuses de l'interface utilisateur, l'ajout d'équipes multijoueurs et l'augmentation de la diversité des cartes. Zelnick souligne que la version d'accès précoce n'est pas sans faille mais montre une promesse considérable et que les problèmes identifiés sont gérables.

Zelnick attribue l'appréhension initiale à des changements de jeu importants. Civilization 7 introduit une nouvelle structure de campagne à trois âge (antiquité, exploration, moderne) avec des transitions d'âge simultanées pour tous les joueurs. Ces transitions consistent à sélectionner une nouvelle civilisation, à choisir des héritages retenus et à être témoin de l'évolution mondiale - un tout nouveau mécanicien pour la série.

Malgré la confiance de Zelnick, Firaxis fait face au défi d'améliorer le sentiment des joueurs, en particulier sur Steam. La cote d'examen des utilisateurs de la plate-forme est vitale pour la visibilité et le succès global, ce qui a un impact direct sur la portée et la découverte du jeu.