Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a suscité une controverse suite à une mise à jour mal reçue. La mise à jour a introduit de nouvelles compétences puissantes nécessitant beaucoup plus de « pièces de serviteur » à débloquer, exigeant beaucoup plus de personnages en double que nécessaire auparavant. Cette augmentation, de six à huit (ou neuf pour éviter un broyage excessif), a provoqué la colère des joueurs, en particulier ceux qui avaient déjà investi massivement dans le jeu. La nouvelle exigence a été ressentie comme un revers, sapant l'impact positif d'un système de pitié récemment introduit.

La réaction a été intense, avec des fans en colère bombardant le Twitter officiel du jeu de messages en colère, certains contenant des menaces de mort graphiques contre les développeurs. Bien que la frustration des joueurs soit compréhensible, la gravité de ces menaces a éclipsé les préoccupations légitimes et a porté atteinte à la réputation de la base de fans.

En réponse aux critiques sévères, Yoshiki Kano, directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a reconnu le mécontentement des joueurs et a annoncé plusieurs changements. Celles-ci incluaient la possibilité de basculer entre les compétences débloquées tout en conservant le niveau de compétence d'origine, et la promesse de restaurer les pièces de serviteur dépensées pour l'invocation du Saint Graal et de fournir une compensation supplémentaire. Cependant, ces mesures n'ont pas entièrement résolu le problème principal : la rareté persistante des pièces de serviteur et le besoin accru de personnages en double.

La réponse du développeur, comprenant 40 tirages gratuits pour tous les joueurs, est considérée par beaucoup comme une solution temporaire plutôt que comme une solution à long terme. L'exigence de huit doublons pour maximiser le nombre de serviteurs cinq étoiles reste un obstacle important pour les finalistes. La communauté reste sceptique, soulignant les promesses antérieures non tenues d'augmenter la disponibilité des pièces de serviteur.

La controverse sur l'anniversaire de Fate/Grand Order met en évidence l'équilibre précaire que les développeurs doivent trouver entre la monétisation et la satisfaction des joueurs. Même si l’indignation immédiate peut s’atténuer grâce aux compensations proposées, les dommages causés à la confiance entre les développeurs et les joueurs sont importants. Reconstruire cette confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement face aux préoccupations des joueurs. Après tout, la communauté est essentielle au succès continu du jeu.

Pour ceux qui ne connaissent pas le jeu, téléchargez Fate/Grand Order sur Google Play. Consultez également nos dernières actualités sur la collaboration Phantom Thieves d'Identity V.