วันครบรอบปีที่เก้าของ Fate/Grand Order ปะทุขึ้นจนกลายเป็นข้อโต้แย้งหลังจากการอัปเดตที่ได้รับการตอบรับไม่ดี การอัปเดตนี้นำเสนอทักษะใหม่อันทรงพลังที่ต้องใช้ "เหรียญรับใช้" มากขึ้นในการปลดล็อค โดยต้องใช้การดึงตัวละครที่ซ้ำกันมากกว่าที่จำเป็นก่อนหน้านี้ การเพิ่มขึ้นนี้จากหกเป็นแปด (หรือเก้าเพื่อหลีกเลี่ยงการบดขยี้อย่างรุนแรง) ผู้เล่นที่โกรธเคืองโดยเฉพาะผู้ที่ลงทุนอย่างหนักในเกมแล้ว ข้อกำหนดใหม่นี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นความล้มเหลว โดยบ่อนทำลายผลกระทบเชิงบวกของระบบสงสารที่เพิ่งเปิดตัว

การตอบโต้นั้นรุนแรง โดยมีแฟน ๆ ที่โกรธแค้นโจมตี Twitter อย่างเป็นทางการของเกมด้วยโพสต์ที่แสดงความไม่พอใจ ซึ่งบางโพสต์มีภาพคำขู่ฆ่าผู้พัฒนา แม้ว่าผู้เล่นจะรู้สึกหงุดหงิดใจ แต่ความรุนแรงของภัยคุกคามเหล่านี้บดบังความกังวลทางกฎหมายและทำลายชื่อเสียงของฐานแฟนคลับ

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง Yoshiki Kano ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของ FGO ตอนที่ 2 ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณะ เขารับทราบถึงความไม่พอใจของผู้เล่นและประกาศการเปลี่ยนแปลงหลายประการ สิ่งเหล่านี้รวมถึงความสามารถในการสลับระหว่างทักษะที่ปลดล็อคในขณะที่ยังคงระดับทักษะดั้งเดิมไว้ และสัญญาว่าจะคืนเหรียญรับใช้ที่ใช้ไปกับการอัญเชิญจอกศักดิ์สิทธิ์และให้ค่าตอบแทนเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม มาตรการเหล่านี้ไม่ได้แก้ไขปัญหาหลักอย่างสมบูรณ์: การขาดแคลนเหรียญข้าราชการอย่างต่อเนื่อง และความต้องการอักขระที่ซ้ำกันเพิ่มขึ้น

การตอบสนองของผู้พัฒนา ซึ่งรวมถึงการดึงฟรี 40 ครั้งสำหรับผู้เล่นทุกคน หลายคนมองว่าเป็นการแก้ไขชั่วคราวมากกว่าวิธีแก้ปัญหาระยะยาว ข้อกำหนดซ้ำแปดประการในการเพิ่มคนรับใช้ระดับห้าดาวให้สูงสุดยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้สำเร็จหลักสูตร ชุมชนยังคงกังขา โดยชี้ให้เห็นถึงคำสัญญาที่ไม่บรรลุผลก่อนหน้านี้เพื่อเพิ่มความพร้อมของเหรียญข้าราชการ

ข้อโต้แย้งในวันครบรอบ Fate/Grand Order เน้นย้ำถึงความสมดุลที่ไม่มั่นคง นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องเลือกระหว่างการสร้างรายได้และความพึงพอใจของผู้เล่น แม้ว่าความไม่พอใจที่เกิดขึ้นในทันทีอาจลดลงตามการชดเชยที่เสนอมา แต่ความเสียหายต่อความไว้วางใจระหว่างผู้พัฒนาและผู้เล่นนั้นมีความสำคัญมาก การสร้างความไว้วางใจนี้ขึ้นใหม่ต้องอาศัยการสื่อสารที่เปิดกว้างและการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงกับข้อกังวลของผู้เล่น ชุมชนมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเกม

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเกม ดาวน์โหลด Fate/Grand Order บน Google Play นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบข่าวสารล่าสุดของเราเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของ Phantom Thieves ของ Identity V