El director de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, defendió recientemente el software antipiratería de la empresa, Denuvo, frente a las persistentes críticas de la comunidad de jugadores. Ullmann caracterizó la respuesta de la comunidad como "muy tóxica", y atribuyó gran parte de los comentarios negativos, en particular los relacionados con problemas de rendimiento, a la desinformación y al sesgo de confirmación.

El DRM antimanipulación de Denuvo es ampliamente utilizado por los principales editores para proteger los nuevos lanzamientos de juegos contra la piratería; títulos recientes como Final Fantasy 16 emplean esta tecnología. Sin embargo, los jugadores frecuentemente afirman que Denuvo afecta negativamente el rendimiento del juego, a menudo citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados. Ullmann contrarrestó estas afirmaciones, afirmando que las versiones descifradas del juego, a pesar de eliminar el DRM manifiesto, todavía contienen el código de Denuvo y, a menudo, código adicional en capas en la parte superior, lo que lleva a un rendimiento potencialmente peor que la versión original no descifrada. Reconoció que hay casos, como con Tekken 7, en los que los problemas de rendimiento estaban claramente relacionados con Denuvo, pero sostuvo que la mayoría de las quejas son infundadas. Esto contradice las preguntas frecuentes de la propia empresa, que afirman que Denuvo no tiene ningún impacto perceptible en el rendimiento.

Ullmann también abordó la reputación negativa de Denuvo y el breve intento de involucrar a la comunidad a través de un servidor de Discord. El servidor, pensado como una plataforma para la comunicación abierta, se vio rápidamente abrumado por comentarios negativos y críticas basadas en memes, lo que obligó a Denuvo a cerrar temporalmente el chat principal. A pesar de este revés, Ullmann sigue comprometido a mejorar la comunicación con los jugadores y planea ampliar su alcance a plataformas como Reddit y foros de Steam. Sostiene que, si bien los beneficios inmediatos del DRM pueden no ser evidentes para los jugadores, las ventajas a largo plazo para los desarrolladores, incluidos mayores ingresos y soporte extendido para juegos, en última instancia benefician a la comunidad de jugadores en su conjunto. Queda por ver si esta mayor transparencia cambiará la percepción de los jugadores, pero los esfuerzos de Denuvo sugieren un deseo de un diálogo más constructivo.