Менеджер по продукту Denuvo Андреас Ульманн недавно выступил в защиту антипиратского программного обеспечения компании Denuvo от постоянной критики со стороны игрового сообщества. Ульманн охарактеризовал реакцию сообщества как «очень токсичную», объяснив большую часть негативных отзывов, особенно касающихся проблем с производительностью, дезинформацией и предвзятостью подтверждения.

Защита от несанкционированного доступа DRM Denuvo широко используется крупными издателями для защиты новых выпусков игр от пиратства, причем в последних играх, таких как Final Fantasy 16, используется эта технология. Однако геймеры часто заявляют, что Denuvo отрицательно влияет на производительность игр, часто ссылаясь на неофициальные данные или непроверенные тесты. Ульманн опроверг эти утверждения, заявив, что взломанные версии игр, несмотря на удаление явного DRM, по-прежнему содержат код Denuvo и часто дополнительный код, наложенный поверх него, что потенциально приводит к худшей производительности, чем исходная, не взломанная версия. Он признал, что бывают случаи, например, в случае с Tekken 7, когда проблемы с производительностью были явно связаны с Denuvo, но заявил, что большинство жалоб необоснованны. Это противоречит собственному FAQ компании, в котором утверждается, что Denuvo не оказывает заметного влияния на производительность.

Ульманн также коснулся негативной репутации Denuvo и недолгих попыток привлечь сообщество через сервер Discord. Сервер, задуманный как платформа для открытого общения, был быстро завален негативными отзывами и критикой на основе мемов, что вынудило Denuvo временно закрыть основной чат. Несмотря на эту неудачу, Ульманн по-прежнему стремится улучшить общение с геймерами, планируя расширить свою деятельность на таких платформах, как Reddit и форумы Steam. Он утверждает, что, хотя непосредственные преимущества DRM могут быть не очевидны для игроков, долгосрочные преимущества для разработчиков, включая увеличение доходов и расширенную поддержку игр, в конечном итоге принесут пользу игровому сообществу в целом. Изменит ли эта повышенная прозрачность восприятие геймеров, еще неизвестно, но усилия Denuvo предполагают стремление к более конструктивному диалогу.