El presidente de Hoyoverse, Liu Wei, ha compartido recientemente ideas sobre el impacto emocional que ha tenido la fuerte retroalimentación de los fanáticos en el equipo de desarrollo de impacto de Genshin durante el año pasado. Sumergirse más en sus comentarios y en los tiempos desafiantes que ha enfrentado el juego.

Los desarrolladores de Genshin se sintieron derrotados e inútiles después de la retroalimentación negativa continua de los fanáticos

El equipo sigue comprometido a mejorar Genshin y escuchar a los fanáticos

Durante su discurso, capturado y traducido por el canal de YouTube Sentientbamboo, Liu Wei transmitió cómo la reacción grave de los fanáticos había afectado profundamente al equipo. "Durante el año pasado, tanto el equipo de Genshin como yo experimentamos ansiedad y confusión significativas", afirmó. "Realmente sentimos que estábamos pasando por momentos realmente difíciles. Escuchamos mucho ruido, y parte de eso fue realmente agudo, lo que hizo que todo nuestro equipo de proyecto se sintiera realmente inútil".

Los comentarios del presidente siguieron una serie de controversias relacionadas con las actualizaciones recientes de Genshin Impact, en particular el evento 4.4 Lantern Rite. Los fanáticos expresaron su decepción por las recompensas del evento, particularmente el escasez de tres destinos entrelazados, que consideraban insuficientes y poco inspiradores.

Muchos jugadores expresaron su frustración por lo que percibieron como una falta de actualizaciones emocionantes y sustanciales, especialmente en comparación con otros títulos de HoyOverse como Honkai: Star Rail. Esta insatisfacción condujo a un aumento de las revisiones negativas y la reacción violenta. Además, el nuevo juego de rol de Kuro Games, las ondas hendices, se convirtió en un punto de comparación, con los fanáticos criticando las diferencias en el movimiento del juego y los personajes entre los dos juegos.

El descontento alcanzó su punto máximo con el Banner de Genshin 4.5, que introdujo la mecánica de Gacha que muchos encontraron menos favorables que las pancartas de eventos tradicionales del juego. También surgieron las críticas con respecto a la dirección del juego, con algunos jugadores sintiendo que los personajes inspirados en las culturas de la vida real estaban siendo "encaladas" o tergiversadas.

Wei parecía visiblemente movido durante su discurso, pero reconoció las preocupaciones planteadas por la comunidad. "Algunas personas sintieron que nuestro equipo de proyecto era realmente arrogante, diciendo que no escuchan nada", señaló. "Pero como mencionó Aquaria [presentador]: somos como todos los demás, también somos jugadores. Sentimos las mismas emociones que nuestros jugadores. Simplemente escuchamos demasiado ruido. Necesitábamos calmarnos y discernir las verdaderas voces de los viajeros".

A pesar de las dificultades, Liu expresó optimismo por el futuro del juego y su comunidad, reafirmando la dedicación del equipo a mejorar el juego y relacionarse con sus jugadores. "Sé, incluso hoy, todavía no podemos cumplir con las expectativas de todos. Pero después de la ansiedad y la confusión que el equipo y yo experimentamos durante el año pasado, siento que también recibimos mucho coraje y confianza de nuestros viajeros. Entonces, a partir de ahora, después de que salgo del escenario, espero que todo el equipo de Genshin, junto con todos los jugadores de Genshin, pueda pasar más allá de sus frustraciones y toda la corazón cree la mejor experiencia posible".