Microsoft ha annunciato la sua decisione di interrompere Skype a maggio, optando invece di introdurre una versione gratuita di Microsoft Teams ai suoi utenti. Questa mossa arriva come servizi Voice Over IP (VoIP) come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger hanno sempre più dominato il mercato, relegando le tradizionali chiamate dirette ai telefoni cellulari, una volta un punto fermo di Skype, agli annali della storia.

Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti avranno la comodità di passare ai team Microsoft semplicemente accedendo alle loro attuali credenziali Skype. Questo spostamento senza soluzione di continuità consentirà loro di accedere alla cronologia dei messaggi, ai contatti e ad altri dati senza la necessità di impostare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft eliminerà gradualmente il supporto per effettuare chiamate nazionali o internazionali.

Gli utenti di Skype che preferiscono non passare ai team hanno la possibilità di esportare i dati Skype, comprese le foto e le storie di conversazione. Microsoft ha sviluppato uno strumento specifico per questo scopo, consentendo agli utenti di visualizzare la cronologia delle chat Skype anche se scelgono di non migrare nei team.

L'arresto di Skype è impostato per il 5 maggio, dando agli utenti una finestra di 60 giorni per prendere la loro decisione. Microsoft assicura che i crediti di Skype esistenti saranno onorati, ma i nuovi clienti non avranno più accesso a funzionalità Skype a pagamento che consentono di effettuare o ricevere chiamate internazionali e nazionali.

Il cambiamento più significativo con la chiusura di Skype è la perdita della capacità di effettuare chiamate ai telefoni cellulari. Amit Fulay, vicepresidente del prodotto di Microsoft, ha spiegato al punto che mentre questa funzione era preziosa durante il picco di Skype, è diventata meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VOIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha affermato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."

Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la propria attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attinge ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Skype era una volta una funzionalità chiave attraverso i dispositivi Windows ed era persino promosso come punto di forza per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti di Skype è ristagnata negli ultimi anni, spingendo il passaggio verso i team Microsoft per l'uso del consumatore.