Nintendo Switch 2 的机主们发现，他们的新主机屏幕出现了损坏，原因是商店收据被直接订在了包装盒的前面。

多张由多位顾客分享的照片显示，订书钉可以轻松刺穿主机相对较薄的包装，该包装包括一个纸板盒和一个装有主 Switch 2 单元的轻质塑料套。

“GameStop 把我的以及我朋友们的 Switch 2 订单收据直接订在了盒子上。难以置信，”一位在午夜首发时取走主机的沮丧顾客写道。“现在我可能得等上几个月才能换一台新的。”

“我的午夜首发体验搞砸了，”另一位受到影响、主机屏幕也被订书钉刺穿的顾客发帖称。“看起来在那里的人都有同样的遭遇。队伍里有一百多个人。”

“你好！我的 Switch 2 屏幕上有订书钉孔，”第三位顾客在试图联系 GameStop 和任天堂时在社交媒体上分享道。“收据被订在纽约州史泰登岛森林大道 1756 号，邮编 10303 的盒子上，这损坏了屏幕。”两家公司至今尚未回应。

@gamestop 把我和我朋友们的 Switch 2 收据订在了盒子上。

真倒霉。#nintendo #switch2 #gamestop pic.twitter.com/AXtrgr7y0P

— Oadhan Lynch (@Oadhan) 2025年6月5日

@gamestop 你好！我的 Switch 2 屏幕上有订书钉孔。他们把收据订在纽约州史泰登岛森林大道 1756 号，邮编 10303 的盒子上，这损坏了屏幕。@NintendoAmerica pic.twitter.com/aqxPtRgNEs

— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) 2025年6月5日

“我和我的朋友——在此之前我们甚至互不相识——都在同一家 GameStop，而且有好几个人都遇到了这种情况，”另一位用户在 Reddit 上评论道。“我很确定整个预售批次都毁了。”

IGN 已联系 GameStop 和任天堂寻求评论，并询问是否会向零售商提供指导，以防止 Switch 2 库存出现类似的问题。

虽然批评主要针对 GameStop，但许多粉丝也在质疑，为什么任天堂没有在包装内为主机最脆弱的部分——屏幕——提供更好的保护。

“我并不是完全责怪商店员工，但包装设计似乎考虑不周，”一位受损 Switch 2 的机主指出。“为什么要将屏幕朝上放置，且缓冲如此不足？话虽如此，把收据订在那里仍然是一个糟糕的主意。”

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Switch 2 的包装中，主机单元位于纸板盒的前部，屏幕朝外。（今天早上我开箱了自己的主机，我可以确认保护屏幕免受冲击的材料少得令人惊讶。）

“我预料到会发生这样的事情，”另一位用户在网络上评论道。“任天堂将屏幕朝上放置在盒子最顶部，仅以薄纸板作为屏障，这是一个奇怪的选择。未来几天我们可能会听到更多关于屏幕损坏的消息——即使在运输过程中，它们也面临风险。”

IGN 已联系多位在首发当天因非自身过错而拥有受损 Switch 2 主机的顾客。一位 GameStop 顾客告诉我们，他们计划一开门就返回商店要求更换主机。他们可能不会是唯一的受害者。