Apple Arcade: un'arma a doppio taglio per gli sviluppatori di giochi

Apple Arcade, pur offrendo una piattaforma per sviluppatori di giochi mobili, secondo quanto riferito ha generato una significativa frustrazione a causa di varie carenze operative. Un rapporto di Mobilegamer.biz rivela le preoccupazioni degli sviluppatori riguardo alla funzionalità e al supporto della piattaforma.

Frustrazione degli sviluppatori con Apple Arcade

Supporto finanziario di Apple: un Lifeline per alcuni studi

Molti studi citano tempi di risposta lunghi da parte del team di supporto di Apple Arcade. Uno sviluppatore indipendente ha descritto un ritardo di pagamento di sei mesi che ha quasi mandato in bancarotta il suo studio, aggiungendo: "Garantire un accordo con Apple è incredibilmente difficile e lungo. La mancanza di una direzione chiara e di obiettivi mutevoli da parte della piattaforma sono frustranti. Il supporto tecnico è pessimo."

Un altro sviluppatore ha confermato queste esperienze, affermando: "Possono passare settimane senza comunicazione da parte di Apple. I tempi di risposta alle e-mail sono in media di tre settimane, se non rispondono." I tentativi di chiedere chiarimenti su questioni di prodotto, tecniche o commerciali spesso producono risposte vaghe o inutili, attribuite a lacune di conoscenza o restrizioni alla riservatezza.

La reperibilità rimane un grosso ostacolo. Uno sviluppatore ha descritto il proprio gioco come languito nell'oscurità per due anni a causa della mancanza del supporto promozionale di Apple. Hanno espresso la sensazione di essere "invisibili", nonostante l'accordo di esclusività. Anche il rigoroso processo di garanzia della qualità (QA) ha suscitato critiche, con uno sviluppatore che ha definito eccessivamente esigenti i requisiti di invio.

Un approccio più mirato?

Nonostante la negatività prevalente, alcuni sviluppatori riconoscono uno spostamento nel tempo verso una maggiore attenzione all'interno di Apple Arcade. Uno sviluppatore ha commentato: "Arcade comprende il suo pubblico meglio ora che inizialmente. Se quel pubblico non è interessato principalmente ai giochi indie di alto concetto, non è colpa di Apple. Se riescono a costruire un modello di business di successo attorno a giochi per famiglie, ciò avvantaggia sia Apple che gli sviluppatori si rivolgono a quel mercato."

Sono stati riconosciuti anche i vantaggi finanziari del supporto di Apple. Uno sviluppatore ha dichiarato: "Ci siamo assicurati un accordo favorevole che copriva l'intero budget di sviluppo", sottolineando che senza il finanziamento di Apple, il loro studio non esisterebbe.

Mancanza di comprensione dei giocatori da parte di Apple

Il rapporto suggerisce una mancanza di strategia coesa e di integrazione all'interno del più ampio ecosistema Apple. Uno sviluppatore ha commentato: "Arcade manca di una strategia chiara e sembra un ripensamento piuttosto che un'iniziativa realmente supportata all'interno di Apple". Un sentimento prevalente è che Apple dimostri una mancanza di comprensione del suo pubblico di gioco e una condivisione minima dei dati con gli sviluppatori riguardo al comportamento dei giocatori e all'interazione del gioco.

L'impressione generale è che Apple tratti gli sviluppatori come una componente necessaria, con uno sviluppatore che afferma: "Data la dimensione e l'influenza di Apple, trattano gli sviluppatori come un male necessario, aspettandosi il completo rispetto con una reciprocità minima. La speranza è che offrano un altro progetto, salvo poi ripetere il ciclo di sostegno inadeguato."