Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse, ay nakarating sa isang pag-areglo kasama ang United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga loot box sa mga tinedyer sa ilalim ng edad na 16. Sa isang press release, inihayag ng FTC na ang hoyoverse ay haharangin ang mga bata sa ilalim ng 16 mula sa paggawa ng mga pagbili ng laro nang walang pahintulot ng magulang bilang bahagi ng pag-areglo na ito.

Si Samuel Levine, ang direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay nagsabi na ang Genshin Impact ay nalinlang ang mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng malaking halaga ng pera sa mga premyo na may kaunting pagkakataon na manalo. Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanyang gumagamit ng "madilim na pattern na taktika" upang linlangin ang mga manlalaro, lalo na ang mga bata at kabataan, ay gaganapin mananagot.

Sinasabi ng FTC na nilabag ni Hoyoverse ang panuntunan sa proteksyon sa privacy ng mga bata sa pamamagitan ng marketing na epekto ng Genshin sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon. Bilang karagdagan, inaangkin ng FTC na si Hoyoverse ay nalinlang ang mga manlalaro tungkol sa mga logro ng pagpanalo ng mga premyo na "five-star" na loot box at ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga kahon ng pagnakawan.

Pinuna pa ng FTC ang virtual currency system ng Genshin Impact na nakalilito at hindi patas, na pinagtutuunan na ito ay nakakubli sa mga mataas na gastos na dapat bayaran ng mga manlalaro upang makakuha ng "limang-star na mga premyo." Nabanggit ng ahensya na ang mga bata ay gumugol ng daan -daang libu -libong dolyar sa mga pagtatangka upang manalo ng mga premyo na ito.

Bilang bahagi ng pag -areglo, kinakailangan ang Hoyoverse na ibunyag ang mga logro ng loot box at mga rate ng pagpapalitan para sa virtual na pera nito, tanggalin ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga bata sa ilalim ng 13, at sumunod sa mga patakaran ng Online Privacy Protection Act (COPPA) na pasulong.