California thông qua dự luật mới yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng họ đang mua giấy phép chứ không phải quyền sở hữu

Luật mới được thông qua ở California sẽ yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng trò chơi họ mua là giấy phép chứ không phải quyền sở hữu. Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới.

Dự luật này nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Dự luật bao gồm các trò chơi điện tử và mọi ứng dụng kỹ thuật số liên quan đến trò chơi. Trong văn bản của dự luật, "trò chơi" được định nghĩa bao gồm "bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một cá nhân truy cập và vận hành bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm bất kỳ phần nào của Tiện ích bổ sung của ứng dụng hoặc trò chơi đó hoặc nội dung bổ sung”.

Theo dự luật, các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng và bắt mắt trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như “phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh của cùng kích thước, hoặc Sử dụng ký hiệu hoặc dấu hiệu khác để phân biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước" nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.

Người vi phạm có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Dự luật viết: “Luật hiện hành quy định rằng một người vi phạm điều khoản quảng cáo sai quy định sẽ phải chịu hình phạt dân sự,” và quy định rằng người vi phạm điều khoản quảng cáo sai sự thật đó sẽ phạm tội nhẹ

Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. Các nhà lập pháp viết trong bình luận về dự luật: “Khi chúng ta ngày càng chuyển sang nhiều thị trường chỉ dành cho kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải hiểu và hiểu rõ bản chất các giao dịch của họ”. Thực tế về quyền sở hữu thực sự Trừ khi một mặt hàng kỹ thuật số được cung cấp để tải xuống mà không cần kết nối internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào ”

Dự luật cũng cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số thuật ngữ nhất định có thể ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như "mua" hoặc "mua", trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng rằng "mua" không ngụ ý quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không hạn chế.

“Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng,” Nghị sĩ bang California Jacqui Irwin cho biết trong một tuyên bố. “Tôi cảm ơn thống đốc vì đã ký dự luật AB 2426. điều đó khiến việc người bán phương tiện truyền thông kỹ thuật số nói sai sự thật và lừa đảo với người tiêu dùng rằng họ sở hữu những mặt hàng họ mua đã trở thành quá khứ.”

Dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng

Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi (chẳng hạn như Sony và Ubisoft) đã đưa một số trò chơi hoàn toàn ngoại tuyến, khiến người chơi trả phí không thể tiếp cận chúng. Điều này đã gây ra một cuộc thảo luận trong cộng đồng game về quyền lợi người tiêu dùng của họ. Ví dụ: Ubisoft đã đưa loạt trò chơi đua xe The Crew ngoại tuyến hoàn toàn vào tháng 4 do "hạn chế cấp phép" khiến người chơi không thể truy cập vào trò chơi. Điều này thường xảy ra mà không có cảnh báo trước.

Tuy nhiên, dự luật mới không đề cập đến các dịch vụ đăng ký (chẳng hạn như Game Pass), cũng như không quy định cụ thể về bản sao trò chơi ngoại tuyến nên khía cạnh này vẫn chưa rõ ràng.

Các giám đốc điều hành của Ubisoft đã nói rằng người chơi nên cảm thấy "thoải mái" khi không còn sở hữu trò chơi nữa. Ủy viên Hội đồng Jacqui Irwin cho biết thêm luật mới nhằm giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về những gì họ đang trả tiền.