Những tuyên bố gần đây từ Giám đốc điều hành của EA, Andrew Wilson và các nhà phát triển cũ của Bioware đã châm ngòi cho các cuộc thảo luận về hiệu suất của *Dragon Age: The Veilguard *. Wilson lưu ý rằng trò chơi đã thất bại trong việc "cộng hưởng với lượng khán giả đủ rộng", một tình cảm theo quyết định của EA để tái cấu trúc Bioware, chuyển trọng tâm hoàn toàn của nó sang *Mass Effect 5 *. Việc tái cấu trúc này xuất hiện sau khi * The Veilguard * được báo cáo chỉ tham gia 1,5 triệu người chơi, giảm gần 50%kỳ vọng của EA.

IGN đã ghi nhận một số thách thức phát triển mà *The Veilguard *, bao gồm cả việc sa thải, sự ra đi của các dự án chính và một trụ cột đáng kể từ định dạng nhiều người chơi theo kế hoạch đến một game nhập vai đơn lẻ. Jason Schreier của Bloomberg báo cáo rằng nhân viên Bioware coi đó là một "phép lạ" mà trò chơi đã hoàn thành, đặc biệt là sau khi EA ban đầu thúc đẩy một mô hình dịch vụ trực tiếp trước khi đảo ngược khóa học.

Wilson nhấn mạnh sự cần thiết của các trò chơi của Bioware để kết hợp "các tính năng thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn" bên cạnh các câu chuyện chất lượng cao để đáp ứng điểm chuẩn thành công của EA. Ông cho rằng những yếu tố này có thể đã giúp * Tàu che mặt * hấp dẫn đối tượng rộng hơn trong thị trường chơi game cạnh tranh.

Tuy nhiên, các nhà phát triển trước đây của Bioware, bao gồm David Gaider và Mike Laidlaw, đã bày tỏ mối quan tâm của họ về cách giải thích của EA về hiệu suất của *The Veilguard *. Gaider, người đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra bối cảnh * Dragon Age *, đã chỉ trích EA tập trung vào các mô hình dịch vụ trực tiếp, cho thấy rằng công ty thay vào đó nên mô phỏng sự thành công của * Baldur's Gate 3 * bằng cách nhân đôi những gì làm cho * Dragon Age * phổ biến ở đỉnh cao. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì sự thật với các khía cạnh được yêu thích của nhượng quyền thương mại mà người hâm mộ trân trọng.

Mike Laidlaw đã đi xa hơn, nói rằng anh ta sẽ từ chức nếu buộc phải biến một trò chơi chơi đơn thành công thành một trải nghiệm nhiều người chơi thuần túy. Nhận xét của ông nhấn mạnh sự căng thẳng giữa việc duy trì danh tính cốt lõi của một trò chơi và những áp lực để thích nghi với các xu hướng thị trường rộng lớn hơn.

Trước những phát triển này, Bioware hiện chỉ tập trung vào *Mass Effect 5 *, với hãng phim bị thu hẹp đáng kể từ 200 xuống dưới 100 nhân viên. EA CFO Stuart Canfield đã biện minh cho việc tái cấu trúc bằng cách làm nổi bật bản chất phát triển của ngành công nghiệp game và sự cần thiết phải phân bổ nguồn lực cho các cơ hội tiềm năng cao.

Tương lai của * Dragon Age * vẫn không chắc chắn, nhưng những hiểu biết từ các nhà phát triển cũ và sự thay đổi chiến lược của EA cung cấp một bức tranh rõ ràng về những thách thức và quyết định định hình ngành công nghiệp ngày nay.