2011 के PSN हैक द्वारा स्पूक की गई, कुछ PlayStation के ग्राहक सोनी को यह कहना चाहते हैं कि सप्ताहांत में PSN के साथ क्या गलत हुआ

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2011 के PSN हैक द्वारा स्पूक की गई, कुछ PlayStation के ग्राहक सोनी को यह कहना चाहते हैं कि सप्ताहांत में PSN के साथ क्या गलत हुआ

Feb 23,25

सोनी के PlayStation नेटवर्क (PSN) ने सप्ताहांत में 24 घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जो सोनी द्वारा एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार है। जबकि नेटवर्क अब बहाल हो गया है, और PlayStation Plus सदस्यों को मुआवजे के रूप में पांच-दिवसीय सेवा विस्तार प्राप्त हो रहा है, कई उपयोगकर्ता आउटेज के कारण के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं।

2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच, लगभग 77 मिलियन खातों से समझौता करते हुए, कुछ खिलाड़ियों के बीच ईंधन की चिंता है जो "परिचालन मुद्दे" की प्रकृति पर सवाल उठा रहे हैं और उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के बारे में आश्वासन की मांग कर रहे हैं। सोशल मीडिया प्रतिक्रियाएं विस्तृत स्पष्टीकरण और भविष्य के निवारक उपायों के लिए अनुरोधों से लेकर सोनी की पारदर्शिता की कथित कमी पर निराशा की अभिव्यक्ति के लिए हैं।

2011 PSN हैक कई गेमर्स के लिए एक महत्वपूर्ण चिंता का विषय है। गेटी इमेज के माध्यम से निकोस पेकियारिडिस/नर्फोटो द्वारा फोटो।

आउटेज ने न केवल ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेमिंग को प्रभावित किया, बल्कि ऑनलाइन प्रमाणीकरण या लगातार इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी। गेमस्टॉप ने स्थिति पर हास्य टिप्पणी पर वापस आने का प्रयास, रिटेलर की शिफ्ट को अपने मुख्य वीडियो गेम व्यवसाय से दूर करने पर प्रकाश डाला।

कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने इन-गेम इवेंट और सीमित समय के मोड का विस्तार करके विघटन का जवाब दिया है। Capcom ने अपने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, और ईए ने फीफा 25 में एक प्रमुख मल्टीप्लेयर इवेंट बढ़ाया।

आउटेज और इसके संकल्प को स्वीकार करने के बावजूद, सोनी के संक्षिप्त, अस्पष्ट बयान कई ग्राहकों को संतुष्ट करने में विफल रहे हैं जो अधिक व्यापक संचार और घटना और निवारक रणनीतियों का विस्तृत विवरण मांग रहे हैं।

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