Sony'nin PlayStation Network'ü (PSN) hafta sonu boyunca Sony tarafından belirtilmemiş bir "operasyonel soruna" atfedilen 24 saatlik bir kesinti yaşadı. Ağ şimdi geri yüklenirken ve PlayStation Plus üyeleri tazminat olarak beş günlük bir hizmet uzantısı alarken, birçok kullanıcı kesintinin nedeni konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.

2011 PSN veri ihlali, yaklaşık 77 milyon hesaptan ödün vererek, "operasyonel sorunun" doğasını sorgulayan ve kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda güvence talep eden bazı oyuncular arasındaki endişeleri besliyor. Sosyal medya tepkileri, ayrıntılı açıklamalar ve gelecekteki önleyici tedbirler taleplerinden Sony'nin algılanan şeffaf eksikliği üzerindeki hayal kırıklığı ifadelerine kadar uzanmaktadır.

Kesinti sadece çevrimiçi çok oyunculu oyunları değil, aynı zamanda çevrimiçi kimlik doğrulama veya kalıcı internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu başlıkları da etkiledi. GameStop'un, perakendecinin temel video oyunu işinden uzaklaşmasını vurgulayarak geri tepen durum hakkındaki mizahi yorum girişimi.

Birkaç üçüncü taraf yayıncı, oyun içi etkinlikleri ve sınırlı süreli modları genişleterek aksamaya yanıt verdi. Capcom, canavar avcısı Wilds beta testini genişletti ve EA, FIFA 25'te büyük bir çok oyunculu etkinliği genişletti.

Kesinti ve kararını kabul etmesine rağmen, Sony'nin kısa, belirsiz ifadeleri daha kapsamlı iletişim arayan birçok müşteriyi ve olayın ve önleyici stratejilerin ayrıntılı bir açıklamasını tatmin edemedi.