การเปิดตัว Microsoft Flight Simulator 2024 ได้พบกับความคาดหวังสูงจากแฟน ๆ ทั่วโลก แต่น่าเสียดายที่มันเป็นอะไรที่ราบรื่น ไม่นานหลังจากการเปิดตัวผู้เล่นเริ่มพบปัญหาทางเทคนิคที่หลากหลายรวมถึงความล่าช้าในการเข้าสู่ระบบความไม่แน่นอนของเซิร์ฟเวอร์และเนื้อหาในเกมที่หายไป ในการตอบสนอง Microsoft Flight Simulator Head Jorg Neumann และ Asobo Studio CEO Sebastian Wloch ได้เปิดตัววิดีโออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาด

ความต้องการที่ไม่คาดคิดโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์

หนึ่งในสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังการเปิดตัวที่ไม่แน่นอนของเกมคือจำนวนผู้เล่นจำนวนมากที่พยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์พร้อมกัน ในขณะที่ทีมพัฒนาคาดว่าจะได้รับความสนใจอย่างมากพวกเขายอมรับว่าการประเมินค่าต่ำกว่าฐานผู้เล่นจะมีขนาดใหญ่แค่ไหนในวันแรก “ มันทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเราครอบงำ” Neumann กล่าวในระหว่างวิดีโออัปเดตวันเปิดตัวนักพัฒนา

WLOCH อธิบายเพิ่มเติมอธิบายว่าปัญหาหลักเกิดจากคำขอข้อมูลที่ทำโดยผู้เล่นเมื่อเข้าสู่ระบบคำขอเหล่านี้ได้รับการจัดการโดยระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการสนับสนุนฐานข้อมูลซึ่งมีกลไกการแคช แม้ว่าระบบนี้ได้รับการทดสอบด้วยผู้ใช้ที่จำลองได้มากถึง 200,000 คน

เข้าสู่ระบบคิวล่าช้าและเนื้อหาเครื่องบินที่หายไป

เพื่อช่วยลดสถานการณ์ทีมได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างรวมถึงการเพิ่มความสามารถของคิวและความเร็วในการเข้าสู่ระบบห้าครั้ง ในตอนแรกการปรับเหล่านี้มีประสิทธิภาพ แต่ไม่นานหลังจากนั้นแคชก็ยุบอีกครั้งภายใต้ความกดดัน “ มันทำงานได้ดีเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงและทันใดนั้นแคชก็ยุบอีกครั้ง” Wloch อธิบาย

ความไม่แน่นอนนี้นำไปสู่การโหลดเวลาที่ขยายออกไปซึ่งมักจะถ่วงเวลาประมาณ 97%ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังสำหรับผู้เล่นที่กระตือรือร้นที่จะกระโดดเข้าสู่เกม ปัญหาถูกตรวจสอบกลับไปที่บริการอิ่มตัวล้มเหลวซ้ำ ๆ ซึ่งบังคับให้รีสตาร์ทและช่วงเวลาการโหลดเป็นเวลานาน

นอกจากนี้รายงานที่โผล่ขึ้นมาเกี่ยวกับเครื่องบินและเนื้อหาในเกมอื่น ๆ ที่ไม่ปรากฏอย่างถูกต้องสำหรับผู้เล่นบางคน WLOCH ชี้แจงว่านี่เป็นเพราะการดาวน์โหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อกที่เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ตอบสนองและแคชมากเกินไป “ นั่นไม่ใช่เรื่องปกติทั้งหมดและนั่นเป็นเพราะบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองและแคชนี้ล้นไปอย่างสมบูรณ์” เขากล่าว

บทวิจารณ์ไอน้ำเชิงลบสะท้อนให้เห็นถึงความยุ่งยากของผู้เล่น

อันเป็นผลมาจากปัญหาการเปิดตัวแบบต่อเนื่องเหล่านี้ MSFS 2024 ได้รับคลื่นความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับ Steam ผู้เล่นอ้างถึงคิวการเข้าสู่ระบบยาวเครื่องบินที่หายไปและการชนบ่อยครั้งเป็นจุดปวดที่สำคัญ ดังนั้นการให้คะแนนของเกมบนแพลตฟอร์มลดลงเป็น "ส่วนใหญ่เชิงลบ" หลังจากเปิดตัว

แม้จะมีการเริ่มต้นร็อคกี้ทีมพัฒนากำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหา ตามข้อความที่โพสต์ไว้ในหน้า Steam ของเกม:“ เราได้แก้ไขปัญหาและตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้ามาอย่างต่อเนื่อง” พวกเขากล่าวต่อว่า“ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณความอดทนของคุณเราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับช่องทางโซเชียลฟอรัมและเว็บไซต์ของเราขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ”