Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida mendedahkan dia akan menentang push permainan perkhidmatan langsung Sony yang kontroversial, memetik risiko yang wujud. Yoshida, yang mengetuai SIE Worldwide Studios dari tahun 2008 hingga 2019, menyatakan kebimbangan kepada permainan lucu mengenai pelaburan penting Sony dalam pasaran yang tidak menentu ini.

Kenyataan ini datang di tengah-tengah tempoh cabaran penting untuk tajuk perkhidmatan langsung PlayStation. Walaupun Helldivers 2 mencapai kejayaan yang luar biasa, menjadi permainan PlayStation Studios yang paling cepat, usaha lain telah goyah. Concord, kegagalan yang sangat ketara, ditutup selepas jangka hayat yang singkat disebabkan oleh jumlah pemain yang sangat rendah, yang mewakili kerugian kewangan yang besar (dianggarkan sekitar $ 200 juta, menurut Kotaku). Ini menyusul pembatalan projek Naughty Dog The Last of Us Multiplayer dan, baru-baru ini, dua lagi permainan perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan.

Yoshida, berlepas Sony selepas 31 tahun, secara hipotetis meletakkan dirinya sebagai CEO semasa Hermen Hulst, yang mencadangkan dia akan menganjurkan terhadap pelaburan berat dalam permainan hidup. Beliau menyerlahkan potensi misallocation sumber dari francais pemain tunggal yang terbukti seperti God of War . Walaupun mengakui sumber-sumber yang semakin meningkat Sony berlepas selepasnya, beliau menekankan risiko yang melekat dan kebarangkalian kejayaan yang rendah dalam sektor perkhidmatan hidup yang sangat kompetitif. Kejayaan yang tidak dijangka Helldivers 2 menggariskan sifat industri yang tidak dapat diramalkan.

Laporan kewangan Sony mencerminkan beg campuran ini. Presiden, COO, dan CFO Hiroki Totoki mengakui pelajaran yang dipelajari dari kedua -dua kejayaan Helldivers 2 dan kegagalan Concord , menonjolkan keperluan untuk ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman. Totoki juga mengkritik "organisasi siled" Sony dan tingkap pelepasan yang berpotensi merugikan Concord , yang bertepatan dengan pelancaran Mitos Hitam: Wukong *.

Naib Presiden Kanan SadiKo Hayakawa terus menekankan hasil yang berbeza dari Helldivers 2 dan Concord , menekankan pentingnya berkongsi pelajaran yang dipelajari di seluruh studio untuk meningkatkan pengurusan pembangunan dan sokongan kandungan selepas pelancaran. Strategi masa depan Sony bertujuan untuk portfolio yang seimbang, menggabungkan kejayaan terbukti gelaran pemain tunggal dengan potensi permainan yang lebih tinggi, lebih tinggi dari permainan hidup. Beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation, termasuk Marathon , Horizon Online , dan Fairgame $ , masih dalam pembangunan.