Ang product manager ng Denuvo na si Andreas Ullmann, ay ipinagtanggol kamakailan ang anti-piracy software ng kumpanya, si Denuvo, laban sa patuloy na pagpuna mula sa gaming community. Tinukoy ni Ullmann ang tugon ng komunidad bilang "napakanakakalason," na iniuugnay ang karamihan sa mga negatibong feedback, partikular na tungkol sa mga isyu sa pagganap, sa maling impormasyon at bias sa pagkumpirma.

Ang anti-tamper DRM ng Denuvo ay malawakang ginagamit ng mga pangunahing publisher upang protektahan ang mga bagong release ng laro mula sa piracy, na may mga kamakailang pamagat tulad ng Final Fantasy 16 na gumagamit ng teknolohiya. Gayunpaman, madalas na sinasabi ng mga manlalaro na ang Denuvo ay negatibong nakakaapekto sa pagganap ng laro, kadalasang nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga benchmark. Tinutulan ni Ullmann ang mga claim na ito, na nagsasaad na ang mga basag na bersyon ng laro, sa kabila ng pag-alis ng lantarang DRM, ay naglalaman pa rin ng code ni Denuvo, at kadalasang karagdagang code na naka-layer sa itaas, na humahantong sa potensyal na mas masahol pa sa pagganap kaysa sa orihinal, hindi na-crack na bersyon. Inamin niya na may mga pagkakataon, tulad ng sa Tekken 7, kung saan ang mga isyu sa pagganap ay malinaw na nauugnay sa Denuvo, ngunit pinanindigan na ang karamihan sa mga reklamo ay walang batayan. Sumasalungat ito sa sariling FAQ ng kumpanya, na nagsasabing ang Denuvo ay walang nakikitang epekto sa performance.

Tinalakay din ni Ullmann ang negatibong reputasyon ni Denuvo at ang panandaliang pagtatangka na makipag-ugnayan sa komunidad sa pamamagitan ng isang server ng Discord. Ang server, na nilayon bilang isang plataporma para sa bukas na komunikasyon, ay mabilis na nabigla ng negatibong feedback at pagpuna na nakabatay sa meme, na pumipilit kay Denuvo na pansamantalang isara ang pangunahing chat. Sa kabila ng pag-urong na ito, nananatiling nakatuon si Ullmann sa pagpapabuti ng komunikasyon sa mga manlalaro, na nagpaplanong palawakin ang kanilang outreach sa mga platform tulad ng mga forum ng Reddit at Steam. Naninindigan siya na habang ang mga agarang benepisyo ng DRM ay maaaring hindi nakikita ng mga manlalaro, ang pangmatagalang mga pakinabang para sa mga developer, kabilang ang pagtaas ng kita at pinalawig na suporta sa laro, sa huli ay nakikinabang sa komunidad ng paglalaro sa kabuuan. Kung ang tumaas na transparency na ito ay magbabago sa perception ng gamer ay nananatiling makikita, ngunit ang mga pagsisikap ni Denuvo ay nagmumungkahi ng pagnanais para sa isang mas nakabubuo na pag-uusap.