डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक, एंड्रियास उल्मैन ने हाल ही में गेमिंग समुदाय की लगातार आलोचना के खिलाफ कंपनी के एंटी-पाइरेसी सॉफ्टवेयर, डेनुवो का बचाव किया। उल्मैन ने समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत विषाक्त" बताया, विशेष रूप से प्रदर्शन के मुद्दों से संबंधित नकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए गलत सूचना और पुष्टिकरण पूर्वाग्रह को जिम्मेदार ठहराया।

नए गेम रिलीज़ को पायरेसी से बचाने के लिए प्रमुख प्रकाशकों द्वारा डेनुवो के एंटी-टैम्पर डीआरएम का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, फ़ाइनल फ़ैंटेसी 16 जैसे हालिया शीर्षकों में इस तकनीक का उपयोग किया गया है। हालाँकि, गेमर्स अक्सर दावा करते हैं कि डेनुवो खेल के प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डालता है, अक्सर वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क का हवाला देते हुए। उलेमान ने इन दावों का खंडन करते हुए कहा कि क्रैक किए गए गेम संस्करणों में, स्पष्ट डीआरएम को हटाने के बावजूद, अभी भी डेनुवो का कोड होता है, और अक्सर शीर्ष पर अतिरिक्त कोड स्तरित होता है, जिससे मूल, बिना क्रैक किए गए संस्करण की तुलना में संभावित रूप से खराब प्रदर्शन होता है। उन्होंने स्वीकार किया कि ऐसे उदाहरण हैं, जैसे कि टेक्केन 7, जहां प्रदर्शन के मुद्दे स्पष्ट रूप से डेनुवो से जुड़े थे, लेकिन उन्होंने कहा कि अधिकांश शिकायतें निराधार हैं। यह कंपनी के स्वयं के FAQ का खंडन करता है, जिसमें दावा किया गया है कि डेनुवो का प्रदर्शन पर कोई प्रत्यक्ष प्रभाव नहीं पड़ता है।

उलमैन ने डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कोर्ड सर्वर के माध्यम से समुदाय को शामिल करने के अल्पकालिक प्रयास को भी संबोधित किया। खुले संचार के लिए एक मंच के रूप में लक्षित सर्वर, नकारात्मक प्रतिक्रिया और मीम-आधारित आलोचना से तुरंत अभिभूत हो गया, जिससे डेनुवो को मुख्य चैट को अस्थायी रूप से बंद करना पड़ा। इस झटके के बावजूद, उल्मन गेमर्स के साथ संचार में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है, और रेडिट और स्टीम मंचों जैसे प्लेटफार्मों तक अपनी पहुंच का विस्तार करने की योजना बना रहा है। उनका तर्क है कि हालांकि DRM के तात्कालिक लाभ खिलाड़ियों के लिए स्पष्ट नहीं हो सकते हैं, लेकिन डेवलपर्स के लिए दीर्घकालिक लाभ, जिसमें राजस्व में वृद्धि और विस्तारित गेम समर्थन शामिल हैं, अंततः गेमिंग समुदाय को समग्र रूप से लाभ पहुंचाते हैं। क्या इस बढ़ी हुई पारदर्शिता से गेमर्स की धारणा बदल जाएगी, यह देखा जाना बाकी है, लेकिन डेनुवो के प्रयास अधिक रचनात्मक संवाद की इच्छा का सुझाव देते हैं।